Логотип. Инженерный центр

21.01.2018

Центробанк может отстранить страховые компании от натуральных выплат

Банк России готовится принять решение, которое заключается в лишении страховщиков права на возмещение по полису «автогражданки» натуральным способом, то есть ремонтом.

Как считают специалисты в сфере рынка страхования, основной причиной сложившейся ситуации является то, что структурам, которые отвечают за техническое обслуживание автомобилей, законом были предъявлены серьёзные требования, почти не выполнимые.

Однако само отстранение страховщиков от «натурального» возмещения временно. Это лишь эксперимент, цель которого кроется в изучении иных отрицательных влияний со стороны на структуру восстановительного ремонта, а также в принуждении страховых организаций пресечь нарушения в процессе проведения натуральных выплат. Каждая жалоба, поступающая в Центробанк, и будет служить поводом к отстранению определённой страховой компании от системы натурального ремонта, при условии превышения доли нарушений на 1%, в таком случае регулятор принимает меры к нарушителю.

Некоторые автомобилисты всё же обратились к госструктурам, высказав мнение, что данная ремонтная реформа оказалась отнюдь не удачной. Если же Центробанк обратит на это внимание и решит принять меры к отстранению нарушителей с данным низким порогом в 1%, вероятнее всего, получится так, что множество компаний выпадет из системы, сама же реформа завершится.

Необходимо напомнить, в весенний период 2017 года у страховых компаний появилась возможность не осуществлять денежную выплату напрямую страхователю, а напрямую отправлять водителя в автосервис, с которым страховщики поддерживают сотрудничество. Там же автомобиль, пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, ремонтируют, а за ремонт расплачивается страховая компания.

Особое внимание в списке условий к сервисам, где производится ремонт, уделяется таким пунктам, как:

  • местонахождение (не далее 50 км от места ДТП или места жительства водителя);
  • срок (не более 30 дней дается мастерам на восстановление машины).

НО: Если страховая компания не может направить своего клиента в подобный сервис, или же в случае наличия в ДТП пострадавших людей, компенсация обязательно производится через денежную выплату.

Согласно статистическим данным, всего 10% страховых случаев завершаются восстановительным ремонтом, остальные же — через компенсацию денежных выплат.

За весь период действия ремонтной реформы в 2017 году на данную систему натурального возмещения пожаловались примерно 200 водителей. Судя по данным, в общем, количество поданных жалоб, которые имели место в структуре страхования, незначительно, в сравнении со счётом иных проблематичных случаев, которые необходимо решать Центробанку.

Важно также упомянуть, что до 25 января есть возможность оставить замечания, поправки к проекту изменений системы натурального возмещения. Представители Центробанка РФ сообщают: «Мы готовы и настроены на конструктивный и аргументированный диалог. По итогам возможно изменение пороговых значений».

 

см. также